처음 이용하는 사장님을 위한 안내
무사장 이용가이드, 무료 진단부터 첫 리포트까지
카카오톡 무료 진단에서 매장 정보를 전달하고, 필요한 업무와 방문 일정을 확정하면 케어매니저의 첫 방문이 시작됩니다. 신청 전에 준비할 정보와 리포트 확인 방법을 순서대로 안내합니다.
- 본인 인증 매니저
- 전후 사진 증빙
- 업종별 체크리스트
관리 기준사진과 체크리스트로 확인
신청 전 준비
매장 정보가 구체적일수록 진단이 정확해집니다
무료 진단을 신청할 때는 업종과 지역뿐 아니라 매장 면적, 운영 시간, 주요 장비, 현재 직접 하고 있는 업무와 원하는 방문 횟수를 함께 알려주세요. 가장 자주 발생하는 고객 문의나 반복 문제도 관리 항목을 정하는 데 도움이 됩니다.
상담 후에는 청소·진열·재고·배송품·기기 중 포함할 업무, 방문 일정, 사진 증빙과 이슈 보고 기준을 확인합니다. 계약 전 포함·제외 범위와 최종 요금을 읽고 첫 방문 일정을 확정하세요.
핵심 확인 항목
- 매장 업종·지역·면적
- 운영 시간과 희망 방문 시간대
- 냉동고·세탁기·프린터 등 주요 장비
- 청소·진열·재고 등 원하는 업무
- 현재 반복되는 현장 문제
- 주간 희망 방문 횟수와 점포 수
시작 전 확인사항
계약 범위와 리포트 기준을 미리 맞춥니다
어떤 일을 맡기고 어떤 결과를 받을지 구체적으로 확인하면 첫 방문부터 필요한 정보를 받을 수 있습니다.포함·제외 업무
기본 청소, 진열, 재고, 배송품과 장비 확인 중 어떤 항목이 계약에 들어가는지 구분합니다.
방문 일정
주간 방문 횟수와 희망 시간대를 정하고 일정 변경 요청과 확정 방식도 확인합니다.
증빙 기준
체크 항목, 전후 사진, 작업 시간, 비품 잔량과 이슈 구분이 리포트에 어떻게 남는지 봅니다.
최종 요금
4주 기준 출시가와 실제 매장 진단 후 확정된 견적, 추가 작업 조건을 구분해 확인합니다.
시작 순서
무료 진단 신청부터 첫 리포트까지
카카오톡 상담에서 매장 정보를 전달한 뒤 서비스 범위와 일정을 정하고 방문 결과를 앱에서 확인합니다.
매장수행리포트
카카오톡으로 운영 범위 확인- 01
카카오톡 무료 진단
매장 업종, 지역, 면적과 원하는 관리 업무를 카카오톡 채널로 전달합니다.
- 02
관리 범위 설계
공통 청결과 업종별 장비·재고 항목을 정하고 포함·제외 업무를 확인합니다.
- 03
요금·일정 확정
주간 방문 횟수, 희망 시간대와 최종 견적을 확인하고 시작 일정을 정합니다.
- 04
첫 현장 케어
배정된 케어매니저가 확정 체크리스트에 따라 현장을 확인하고 기록합니다.
- 05
리포트 확인
전후 사진, 작업 시간, 비품 잔량과 조치 필요 이슈를 사장님 앱에서 봅니다.
앱에서 보는 내용
방문 전 요청하고, 방문 후 결과를 확인합니다
매장과 일정에 연결된 요청을 남기고 리포트에서 완료 항목과 다음 준비 사항을 확인하세요.방문 전
- 다음 방문 일정과 담당자 확인
- 배송품 세팅·기기·비품 요청 등록
- 희망 일정 변경 요청 전달
방문 완료 후
- 완료 체크리스트와 작업 시간
- 같은 위치의 전후 사진 확인
- 비품 잔량과 장비 상태 확인
다음 방문 준비
- 부족·소진 비품 주문 검토
- 조치 필요·긴급 이슈 우선 확인
- 반복 이슈와 요청 내용 보완
앱 화면과 이용 가능한 기능은 계약 서비스와 계정 권한에 따라 다를 수 있습니다. 상담 시 실제 제공 범위를 확인하세요.
자주 묻는 질문
신청 전에 확인하세요
무료 진단은 어디에서 신청하나요?
이 페이지의 무료 진단 버튼을 누르면 무사장 카카오톡 채널 채팅으로 이동합니다. 매장 업종, 지역, 면적과 원하는 방문 횟수를 함께 전달해주세요.
첫 방문 전에 무엇을 준비해야 하나요?
출입 방법, 쓰레기 배출 방식, 장비와 비품 위치, 사진 촬영 기준, 특별히 확인할 이슈를 담당자와 공유하면 좋습니다.
매장 앞으로 배송한 비품도 세팅할 수 있나요?
계약 범위에 배송품 세팅이 포함된 경우, 다음 방문 때 검수 후 지정 위치에 세팅하도록 요청할 수 있습니다.
방문 후 부족한 비품은 어떻게 알 수 있나요?
비품 잔량을 충분·보통·부족·소진의 4단계와 사진으로 기록하며, 부족 단계부터 필요 수량을 리포트에서 안내할 수 있습니다.
여러 매장을 등록할 때도 같은 절차인가요?
기본 절차는 같지만 각 매장의 업종, 위치, 장비와 방문 빈도가 다르므로 매장별 체크리스트와 일정을 구분해 확정합니다.
첫 매장 진단 무료