현장과 앱을 잇는 운영 솔루션
무인점포 솔루션, 요청부터 현장 리포트까지 연결
매장 운영 요청이 메시지에 흩어지고 현장 결과가 사진 몇 장으로 끝나지 않도록, 일정·요청·배정·수행·보고·정산의 흐름을 사장님 앱과 현장 업무 앱으로 연결합니다.
- 본인 인증 매니저
- 전후 사진 증빙
- 업종별 체크리스트
관리 기준사진과 체크리스트로 확인
운영 솔루션의 역할
현장 요청과 완료 결과 사이의 빈칸을 채웁니다
무인점포 솔루션은 단순한 일정표나 사진 보관함이 아닙니다. 어떤 매장에서 무슨 요청이 발생했고, 누가 언제 방문해 어떤 기준으로 처리했으며, 다음 조치가 무엇인지 연결해서 볼 수 있어야 합니다.
무사장은 사장님이 반복 방문과 임시 요청을 등록하면 매니저 배정, 업종별 체크리스트 수행, 사진 리포트로 이어지게 구성합니다. 매장별 상태와 반복 이슈를 한 화면에서 확인해 여러 점포의 운영 판단을 돕습니다.
핵심 확인 항목
- 반복 일정과 임시 방문 요청
- 배송품 세팅·기기 문제 등 원터치 요청
- 지역·숙련도·이동거리 기반 배정
- 현장 체크리스트와 사진 업로드
- 매장별 비품·이슈 상태 확인
- 계약·비용과 다점포 리포트 구분
솔루션 구성
사장님 화면과 현장 화면이 같은 기준을 공유합니다
업무 요청의 문장과 완료 보고의 항목이 연결되어 무엇을 요청했고 무엇이 끝났는지 비교할 수 있습니다.스마트 스케줄
반복 방문 일정을 확인하고 필요할 때 희망 날짜와 시간대의 변경 요청을 앱에서 전달합니다.
현장 요청 접수
배송품 세팅, 기기 문제, 비품과 기타 요청을 매장과 유형별로 구분해 담당자에게 전달합니다.
체크리스트 수행
케어매니저는 오늘 할 일과 매장별 순서를 확인하고 사진·비품·이슈를 단계대로 기록합니다.
운영 데이터 축적
관리 품질, 반복 이슈와 재고 소진 속도를 매장별 기록으로 확인할 수 있게 쌓습니다.
앱 연결 흐름
요청한 업무가 현장 기록으로 돌아오기까지
사장님 앱과 케어매니저의 현장 업무 화면이 매장, 일정과 체크리스트를 기준으로 연결됩니다.
매장수행리포트
카카오톡으로 운영 범위 확인- 01
매장과 일정 등록
관리할 매장과 확정된 반복 방문 일정을 사장님 화면에서 확인합니다.
- 02
추가 요청 전달
배송품, 비품, 기기 등 방문 때 처리할 요청을 유형과 내용으로 등록합니다.
- 03
매니저 업무 확인
담당자는 오늘 일정과 매장별 요청, 체크리스트를 현장 화면에서 확인합니다.
- 04
사진·수치 기록
현장에서 완료 항목, 전후 사진, 비품 잔량과 이슈를 순서대로 남깁니다.
- 05
사장님 리포트 확인
완료 결과와 다음 방문 전 준비할 항목을 매장별로 확인합니다.
데이터 구조 예
운영 판단에 필요한 정보만 매장별로 정리합니다
요청, 현장 기록과 다음 조치를 구분해 쌓으면 사진을 다시 찾거나 담당자에게 반복 확인하는 일을 줄일 수 있습니다.일정과 요청
- 반복 방문 일정과 변경 희망 시간
- 배송품·기기·비품 등 요청 유형
- 매장별 담당자와 처리 상태
현장 수행
- 업종별 체크 항목 완료 여부
- 전후 사진과 실제 작업 시간
- 비품 잔량과 장비 상태
결과와 다음 조치
- 관찰·조치 필요·긴급 이슈
- 다음 방문 전 주문 권장 비품
- 매장별 리포트와 반복 이슈
화면에 표시되는 항목은 계약 서비스와 앱 권한에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 적용 범위는 무료 진단에서 확인하세요.
자주 묻는 질문
신청 전에 확인하세요
무인점포 솔루션은 앱만 제공하는 서비스인가요?
무사장은 사장님 앱과 현장 업무 앱을 정기 방문 서비스에 연결합니다. 실제 현장 케어 범위와 방문 횟수는 매장 진단과 계약을 통해 정합니다.
어떤 현장 요청을 등록할 수 있나요?
배송품 세팅, 기기 문제, 비품과 기타 요청을 유형별로 전달할 수 있습니다. 실제 처리 가능 범위는 계약 내용과 현장 상황에 따라 확인합니다.
여러 매장의 데이터를 구분할 수 있나요?
가능합니다. 매장별 일정, 요청, 리포트, 계약과 비용을 구분해 한 계정의 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
사진 외에 어떤 정보가 리포트에 남나요?
작업 시간, 완료 체크 항목, 비품 잔량, 장비 상태, 조치 필요 이슈와 다음 방문 전 준비 항목을 확인할 수 있습니다.
첫 매장 진단 무료