무인점포 관리 전문 서비스
무인점포 관리, 매장 방문 없이도 현장을 선명하게
매일 직접 확인하던 청결, 진열, 비품과 기기 상태를 업종별 체크리스트로 표준화합니다. 무사장 케어매니저가 정기 방문하고 사장님은 앱에서 사진과 이슈를 확인합니다.
- 본인 인증 매니저
- 전후 사진 증빙
- 업종별 체크리스트
관리 기준사진과 체크리스트로 확인
정기 관리가 필요한 이유
무인 운영과 무관리 운영은 다릅니다
무인점포도 고객이 머무는 공간과 판매 장비, 소모품이 계속 움직입니다. 쓰레기와 오염, 흐트러진 진열, 부족한 봉투나 용지, 기기 오류는 누군가 현장에서 확인해야 합니다.
무사장은 매장별 관리 항목을 먼저 정하고 반복 방문으로 누락을 줄입니다. 완료 여부만 표시하지 않고 사진, 작업 시간, 재고 상태, 다음 조치가 필요한 이유를 함께 남겨 사장님의 원격 판단을 돕습니다.
핵심 확인 항목
- 방문 일정과 담당 매니저 확인
- 청결·진열·비품의 반복 점검
- 업종별 핵심 장비 상태 기록
- 부족 비품과 필요 수량 안내
- 관찰·조치 필요·긴급 이슈 분류
- 매장별 사진 리포트 누적
관리 품질의 기준
누가 방문해도 확인 항목이 달라지지 않게
현장 업무를 기억이나 구두 전달에 맡기지 않고 매장별 체크리스트와 사진 위치로 표준화합니다.반복 방문 표준화
요일과 시간대, 작업 순서와 확인 항목을 정해 매 방문의 기본 품질을 맞춥니다.
재고 부족 선제 확인
비품 잔량을 네 단계와 사진으로 기록해 소진 전에 주문 여부를 판단할 근거를 제공합니다.
현장 이슈 우선순위
단순 관찰과 조치가 필요한 문제, 긴급 이슈를 구분해 사장님이 먼저 볼 항목을 분명히 합니다.
다점포 통합 확인
여러 매장의 방문 결과를 매장별로 분리해 한 계정의 운영 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
관리 설계
매장 기준을 먼저 만들고 방문을 시작합니다
같은 업종이라도 면적, 장비 수, 고객 동선과 기존 운영 방식이 다르므로 진단 내용을 기준으로 범위를 확정합니다.
매장수행리포트
카카오톡으로 운영 범위 확인- 01
업종·매장 정보 확인
매장 지역, 면적, 운영 시간, 장비와 현재 관리 방식을 확인합니다.
- 02
체크리스트 구성
공통 청결 항목과 업종별 재고·장비 항목을 매장에 맞게 정리합니다.
- 03
방문 빈도 조율
매장 유동인구와 업무량을 고려해 주간 방문 횟수와 시간대를 협의합니다.
- 04
정기 관리 수행
배정된 케어매니저가 확정된 순서와 기준에 따라 현장 업무를 수행합니다.
- 05
리포트와 다음 조치
완료 항목과 사진, 부족 비품, 조치 필요 이슈를 앱에서 확인합니다.
관리 항목 설계 예
청결·상품·장비·증빙을 나눠 확인합니다
관리 항목을 성격별로 나누면 누락 여부와 다음 조치가 더 선명해집니다.공간과 청결
- 출입구·바닥·쓰레기 상태
- 고객 접촉면과 공용 구역 정리
- 매장 동선과 방치 물품 확인
상품과 비품
- 상품 정면 진열과 선입선출
- 비품 잔량 4단계와 사진 기록
- 배송품 검수와 지정 위치 세팅
장비와 보고
- 키오스크 등 기본 작동 확인
- 업종별 장비 상태와 오류 현황
- 전후 사진·작업시간·이슈 구분
표시된 항목은 일반적인 구성 예시입니다. 전문 수리, 특수 청소 등 별도 작업은 무료 진단에서 가능 범위와 비용을 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
신청 전에 확인하세요
무인점포 관리업체를 선택할 때 무엇을 확인해야 하나요?
매장별 체크리스트가 있는지, 작업 전후 사진과 시간 기록을 제공하는지, 재고와 현장 이슈를 어떤 기준으로 구분하는지, 계약 범위가 구체적인지 확인하는 것이 좋습니다.
케어매니저는 어떤 기준으로 배정되나요?
지역, 업종 숙련도와 이동 동선을 반영해 배정하며, 본인 인증과 기본 교육, 업종별 체크리스트 실습과 현장 평가를 통과한 매니저가 방문합니다.
방문 일정은 변경할 수 있나요?
사장님 앱에서 희망 날짜와 시간대를 선택하면 담당 매니저 일정과 대조해 확정 알림을 받을 수 있습니다.
리포트에서는 무엇을 확인하나요?
전후 사진, 작업 시간, 완료한 체크 항목, 비품 잔량, 업종별 장비 상태와 조치가 필요한 이슈를 확인할 수 있습니다.
첫 매장 진단 무료